FAQ

Kann ich Ihre Produkte direkt bei Ihnen kaufen?

Aufgrund unserer Firmenpolitik verkaufen wir unsere Produkte nicht direkt an Künstler. Wir arbeiten nur mit offiziellen Händlern und Geschäften zusammen. Auf unserer Website können Sie ein Geschäft in Ihrer Nähe finden, wo Sie unsere Produkte kaufen können.

‍

Verkaufen Sie Ihre Produkte online?

Derzeit haben wir keinen Webshop und verkaufen unsere Produkte nicht über unsere Website. Viele unabhängige Webshops verkaufen unsere Produkte und Sie können über sie online bestellen.

‍

Ich kann Ihre Produkte nicht in einem Geschäft in meiner Nähe finden. Was soll ich tun?

Manche Geschäfte führen unsere Produkte nicht. Sie können das Geschäft bitten, unsere Produkte für Sie zu bestellen.

Ich möchte gerne Ihr Vertriebspartner werden. Was muss ich tun?

Wir sind immer offen für die Zusammenarbeit mit neuen Händlern und Geschäften. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@oldholland.com und wir werden die Möglichkeiten mit Ihnen besprechen.

‍

Ich habe eine Beschwerde über ein Produkt. Was soll ich tun?

Wenn Sie ein Problem mit einem unserer Produkte haben, lassen Sie es uns bitte so schnell wie möglich wissen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung an info@oldholland.com. Wir werden das Problem sorgfältig untersuchen und uns zu gegebener Zeit mit Ihnen in Verbindung setzen.

‍

Was bedeutet der Buchstabe vor der Farbnummer auf Ihrem Etikett? Zum Beispiel: A1 Titanweiß oder F39 Ceruleanblau?

Der Buchstabe vor der Farbnummer bezieht sich auf die Preisspanne. Er gibt den relativen Preis der Farbe an und wird hauptsächlich durch die Kosten für das Pigment bestimmt. Die Serie A ist die preiswerteste und die Serie F die teuerste.

‍

Ich bin schwanger. Kann ich Ihre Produkte verwenden?

Sie müssen nicht mit dem Malen aufhören und können unsere Farben auch während der Schwangerschaft verwenden, solange Sie vorsichtig sind. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass einige Chemikalien in den Farben aller Hersteller schädlich sein können, wenn Sie ihnen regelmäßig in sehr hohen Dosen ausgesetzt sind.

‍

Werden Ihre Produkte an Tieren getestet?

Wir testen unsere Produkte nicht an Tieren. Keiner unserer Lieferanten führt Tierversuche durch.

Kann ich Ihr Influencer auf Instagram, Youtube, Facebook und anderen Social-Media-Kanälen werden?

Im Moment suchen wir keine Influencer, die unsere Marke auf den Social-Media-Kanälen bewerben.

‍

Kann ich kostenlose Muster Ihrer Farbe erhalten?

Wir bieten keine kostenlosen Muster unserer Produkte an.

‍

Kann ich Sponsoring, Geschenke und kostenlose Farbe von Ihnen erhalten?

Wir sind ein kleines Unternehmen und haben ein begrenztes Budget für Sponsoring. Aufgrund der vielen Bewerbungen, die wir jede Woche erhalten, waren wir gezwungen, die Entscheidung zu treffen, dass wir keine Patenschaften, Geschenke und kostenlose Farbe mehr anbieten werden.

‍

Haben Sie noch weitere Fragen?

Kontakt